商品の返品・交換は、 基本的には行っておりません。ただし、以下に挙げる事例に該当する製品に関しては返品の上、交換を承ります。

• ご注文を承った時点で弊社がお知らせした納品予定日から大幅に遅延してしまった場合。（地震、大雪などの止むを得ない理由の場合は除きます）

• 納品した商品が、破損していた場合。

• 納品された商品が、ご注文頂いた内容と著しく異なるものが納品された場合。また色やデザインが指定した内容と異なっていた場合。

品が不良品とみなされた場合、特注の商品は再度作成致します。早急に必要な商品だった場合は商品は返送して頂いた後、お支払い頂いた金額を返金致します。返品の送料・再度発送の送料は弊社にて負担させて頂きます。

※不良品・欠陥品があった場合は商品が到着してから1週間以内に弊社までご連絡下さい。１週間を過ぎてからご連絡を頂いても、返品・交換はお受けできません。

ご注文とデザイン決定から２週間後・入金確認後１週間（銀行振込の場合）